智能叫号辅助系统,集成主控、按键和语音三大模块。按键模块负责输入号码或发送控制指令,与主控模块直接相连。语音模块则与主控模块配合,实现号码的连续播报功能。系统还配备接近感应模块和显示屏,增强用户体验。
背景技术
目前,随着现代通信技术、计算机网络技术飞速发展,数字化、网络化和信息化正日益融入人们的生活之中。人们在生活水平不断提升与改善的基础上,对日常服务质量提出了更高的要求,智能服务就是在这一背景下产生的,而且其需求日益增长,智能化的内容也不断有新的概念融入。采用智能化服务既可以充分利用服务资源,又提高服务效率。
食堂,医院,银行等服务行业中经常出现排队等号的情况,现有的叫号系统采用语音播报和显示屏显示号码相结合,但是其设定的语音播报只叫号一次或两次,容易出现用户未收到叫号信息而错过加号,这就要求用户需要高度集中注意力去关注自己的号码或者多次将注意力集中在排队显示板上,导致用户体验感差。另外,某些特别情况下,需要避免人与人直接接触可能带来健康相关的风险,需要一种间接提供服务的方式。
实现思路